Основными вопросами, ставящимися на разрешение компьютерно-технического эксперта, являются:
- Соответствует ли объем выполненных работ по разработке или интегрированию программного обеспечения условиям договора и приложениям к нему?
- Если работы выполнены не в полном объеме, то какова стоимость выполненных работ?
Исходя из вышеописанного, следует, что при рассматривании дел, связанных с необходимостью проведения экспертизы программного обеспечения, наиболее востребованным является комплексное исследование с привлечением компьютерно-технического эксперта и эксперта в области оценки.
В некоторых случаях под экспертизой программного обеспечения подразумевают исследование, направленное на сравнение двух и более экземпляров программных продуктов с целью установления схожести их функциональных возможностей или идентичности программного кода. Данного рода экспертиза, как правило, проводится при рассмотрении дел по защите авторских прав. Отличительной особенностью данного направления является поиск сведений о времени создания программных продуктов. Для ответа на подобные вопросы эксперт, помимо времени создания файлов в файловой системе того накопителя/носителя информации, на котором они будут предоставлены на исследование, и сведений о временной составляющей, хранящейся в метаданных файлов программы, может провести исследование информационной среды, в которой предположительно было создано предоставленное ПО с целью поиска следов его создания.